В современном мире одним из наиболее востребованных личных качеств, наряду с профессионализмом, является способность специалиста действовать в команде. Ключевым фактором эффективной работы команды является способность каждого ее члена «работать на результат». Однако на практике психологический акцент нередко смещается с результатов деятельности на межличностную конкуренцию, что часто приводит к скрытой и явной конфронтации. А это, в свою очередь, формирует напряжение внутри коллектива и разрушительно воздействует на личность. Как следствие – эффективность работы команды резко снижается, что в конечном итоге отражается на различных экономических показателях.
Цель данного тренинга – помочь руководителю сформировать действительно эффективную команду, а также дать инструменты по управлению и развитию этой команды.
Программа тренинга:
1. Понятие команды
Что такое команда? Признаки команды
Типы команд. Стадии развития команды
Преимущества и ограничения командной работы
Алгоритм создания и управления командой
Критерии эффективности работы команды
2. Распределение ролей и функций в команде
Роли в команде: конструктивные и разрушительные роли
Осознание членами команды собственного ролевого репертуара
Создание оптимальной структуры команды в соответствии с задачей
Распределение ответственности и зон полномочий
3. Информационный обмен внутри команды
Как выявить и устранить причины задержки или искажения информации
Психологические особенности членов команды и их влияние на информационный обмен
Выявление слабых звеньев и различий в способах восприятия, запоминания, передачи и анализа информации, которые приводят к недоразумениям, искажениям распоряжений, задержкам и нескоординированным действиям
4. Групповое принятие решений
Структура группы и ее влияние на процесс принятия решений
Умение быстро принимать решения в ситуациях риска
Достижение согласия при решении групповой задачи, укрепление групповой сплоченности
Методы, используемые в тренинге
Деловые и ролевые игры, интерактивные лекции, видеотренинг, групповые дискуссии, физические упражнения, работа в малых группах, мозговой штурм, психогимнастика.
