Перейти на главную страницу width=

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ

Холодные звонки

Продажа банковских услуг корпоративным клиентам

Экономика предприятия для клиентских менеджеров

Принципиальные переговоры

Активные продажи розничных банковских услуг

Тренинг установления и поддержания контакта с клиентами

Отличный сервис: эффективное обслуживание клиента в операционном зале банка

Отличный сервис для сотрудников call-центра

Презентация перед трудовыми коллективами в рамках зарплатных проектов

Эффективная работа с должниками (Возврат неплатежей)

Эффективный телемаркетинг

Методы взыскания проблемной задолженности: коллекторский подход

Противодействие мошенничеству в сфере розничного кредитования

Эффективное управление

Управление сервисом

Управление розничными продажами.

Лидерство в коллективе

Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников

Управление корпоративными продажами

Руководитель-коуч: развитие сотрудников

Тренинг уверенного поведения

Управление стрессом

Тренинг формирования команды

Управление временем

Тренинг креативности для менеджеров

Методический тренинг «Отличный сервис»

О компании | Тренинги и семинары | Консалтинг | Учебные фильмы | Оставить заявку/запрос
Новости компании | Веб-курсы дистанционного обучения | Публикации, СМИ о нас | Отзывы | Контакты

Лидерство в коллективе

На тренинге формируется понимание того, чем лидерство отличается от управления. В данном курсе лидерство трактуется как умение вести за собой людей и как принятие ответственности за результат и за тех, кого лидер ведет.

Цели курса:

  1. получить знания о том, что такое лидерство и как можно развить данную компетенцию;
  2. развить лидерские качества.

Аннотация курса:

Курс рассматривает современные концепции лидерства, например, такие как Эмоциональный интеллект.

Обучение построено на анализе исторического аспекта лидерства, а так же работ психологов и менеджеров.

Анализируя поведение известных личностей, обучаемые учатся различать управление построенное на власти от управления построенного на лидерстве.

Традиционно рассматриваются две концепции лидерства - «Лидерство в управлении» и «Лидерство как свойство личности».

Данный тренинг посвящен аспекту личностного роста.

Тренинг направлен на развитие соответствующих черт характера участников. Слушатели смогут:

  1. определить свои сильные качества и предпочитаемый стиль лидерства
  2. проанализировать свои умения и потенциал
  3. расширить представления о значимости лидерских умений как важном ресурсе.

Особенностью тренинга является большое количество заданий и упражнений.

Первый день тренинга сочетает теорию и практику, второй полностью посвящен развитию навыка. Обучаемые переходят от стадии дискуссии на тему: «Лидерами рождаются или становятся», в стадию: «Мы развиваем свои лидерские качества».

Кроме того, во время обучения выполняется ряд заданий, позволяющих приобрести и развить лидерские качества. Тренер ведет обучаемых от простых действий к всё более сложным. При этом важно, что тренер не позволяет обучаемым совершить ошибку, «сломаться».

Материал тренинга закладывает основу для дальнейшего развития каждого участника после завершения тренинга.

Программа тренинга:

1.  Что такое лидерство

  • Определение лидерства.
  • Ситуационный подход.
  • При каких условиях лидер не нужен.
  • Что изменится, если в коллективе руководитель будет лидером.

2. Что люди ждут от лидера

  • Что движет людьми.
  • Виды стимулов.
  • Оценка потребностей личности.
  • Почему люди идут за лидером.
  • Лидер, это манипулятор или лидер что то отдает «ведомым»?

3. Основные черты лидерства

  • Слагаемые лидерства. Модель лидерства 3D.
  • Идеология и лидерство. В чем заключается идеология лидера внутри коллектива. Почему люди ищут смысл в заданиях.
  • Сплочение коллектива на совпадении ценностей. Можно ли и надо ли формировать у сотрудников единые ценности.
  • PR самого себя – инструмент лидерства или обман ведомых? Нужен ли самоPR в коллективе.
  • Что следует делать, когда PR лидера перестает действовать. Второй шаг в приобретении лидерства в коллективе.

4. Как создается авторитет

  • Что уменьшает авторитет лидера?
  • Что увеличивает авторитет?
  • Анализ поведения известных личностей. Отделение лидеров от управленцев.
  • Известные личности и состав их лидерства. Индивидуальные стили лидерства.
  • Выбор собственного стиля лидерства.
  • Создание/увеличение авторитета у подчиненных.
  • Управление подчиненными, базирующееся на желании, а не на принуждении.
  • Баланс отношений.

5. Развитие внутренней силы

  • Принятие ответственности за свои поступки и за коллектив.
  • Формирование понимания того, что лидерство это не только использование ведомых людей, но служение ведомым.
  • Примеры «поражения» лидеров (исторический контекст).
  • Лидер всех времен и народов.

6. Работа в группе

  • Выполнение ролевых игр, заданий и упражнений в коллективе участников тренинга. Формирование алгоритма поведения.
  • Понимание себя как лидера во время практических действий.
  • Взаимодействие в конкурентной среде. Конкуренция за лидерство в коллективе.
  • Оценка уровня собственной компетенции «лидерство» в сравнении с другими участниками тренинга.

7. Тренировка навыка лидерства

  • Выполнение упражнений на развитие навыка.

8. Задание на дом

  • Формирование у участников тренинга понимания методов развития лидерских качеств по завершению тренинга.
  • Обмен мнений участников тренинга о способах совершенствования своей лидерской компетенции.

Методы, используемые в тренинге

  • Деловые и ролевые игры, интерактивные лекции, видеотренинг, групповые дискуссии, письменные упражнения, мозговой штурм, тестирование и др.

Рекомендуемая продолжительность 2 дня - 16 часов

Перейти на главную страницу