Перейти на главную страницу width=

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ

Холодные звонки

Продажа банковских услуг корпоративным клиентам

Экономика предприятия для клиентских менеджеров

Принципиальные переговоры

Активные продажи розничных банковских услуг

Тренинг установления и поддержания контакта с клиентами

Отличный сервис: эффективное обслуживание клиента в операционном зале банка

Отличный сервис для сотрудников call-центра

Презентация перед трудовыми коллективами в рамках зарплатных проектов

Эффективная работа с должниками (Возврат неплатежей)

Эффективный телемаркетинг

Методы взыскания проблемной задолженности: коллекторский подход

Противодействие мошенничеству в сфере розничного кредитования

Эффективное управление

Управление сервисом

Управление розничными продажами.

Лидерство в коллективе

Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников

Управление корпоративными продажами

Руководитель-коуч: развитие сотрудников

Тренинг уверенного поведения

Управление стрессом

Тренинг формирования команды

Управление временем

Тренинг креативности для менеджеров

Методический тренинг «Отличный сервис»

О компании | Тренинги и семинары | Консалтинг | Учебные фильмы | Оставить заявку/запрос
Новости компании | Веб-курсы дистанционного обучения | Публикации, СМИ о нас | Отзывы | Контакты

Тренинг креативности для менеджеров

Аннотация

Деятельность менеджеров не укладывается в рамки формальной логики. Менеджмент – это творческая специальность. Конкурентный мир бизнеса требует все больше новых оригинальных идей и решений. Профессиональная работа с людьми предполагает нестандартные действия, а, следовательно, носит творческий характер. Поэтому, не обладая творческим потенциалом, менеджер не сможет эффективно управлять людьми, проектами, процессами изменений.

Зачастую управление исключает стандартные, стереотипные действия, и в современном мире порой именно креативность определяет степень успешности деятельности, помогает находить оригинальные решения в сложных ситуациях, выступает мощным фактором развития человека и организации.

Программа тренинга:

1. Понятие креативности

  • Креативность в современном бизнесе
  • Значение креативности в конкурентной борьбе
  • Особенности креативности в менеджменте. Зачем нужна креативность в менеджменте? Что дает креативность в бизнесе?
  • Примеры креативных решений в бизнесе

2. Барьеры креативности

  • Осознание и преодоление собственных барьеров, мешающих креативности
  • Что помогает преодолевать барьеры?
  • Внешние и внутренние ресурсы для развития креативности

3. Креативная среда

  • Характеристики креативной среды и умение ее создавать
  • Управление опытом
  • Как построить из прошлого опыта трамплин для решения задачи в настоящем?

4. Креативный процесс

  • Этапы и закономерности креативного процесса
  • Формирование навыков управления креативным процессом

5. Эмоции в креативном процессе

  • Как использовать эмоции в решении бизнес-задач
  • Эмоциональная сфера как источник преимуществ современного бизнеса

6. Креативность руководителя

  • Креативность как особая характеристика личности менеджера
  • Креативность как фактор развития личности
  • Принципы развития креативного мышления
  • Приемы стимулирования, развития, повышения творческого потенциала
  • Креативность как характеристика профессионального пути
  • Творческое формирование реалистичной программы своего профессионального развития

7. Взаимодействие с подчиненными

  • Как развить креативность подчиненных?
  • Как эффективно использовать креативное поведение подчиненных?
  • Методы развития и формирования креативности у сотрудников.
  • Отличительные черты коллектива под управлением креативного менеджера (командный дух, хорошая эмоциональная атмосфера, высокая эффективность при взаимодействии и выполнении поставленных задач, др.).

8. Креативность в работе команды

  • Схемы творческих решений в команде
  • Формирование и реализация стратегии пути к цели
  • Ключи к творческому решению задачи (осознание ситуаций, системный анализ, коллективное обсуждение и др.)

9. Партнерское взаимодействие

  • Креативность и конструктивное взаимодействие с коллегами
  • Роль и место креативности в групповых процессах принятия решений
  • Креативное совещание

Методы работы, используемые в тренинге:

  • Ролевые игры, интерактивные лекции, групповые дискуссии, письменные упражнения, работа в малых группах, индивидуальная работа, видеометафоры, мозговой штурм, психогимнастика.

Рекомендуемая продолжительность: 2 дня - 16 часов 

Перейти на главную страницу