Перейти на главную страницу width=

Методический тренинг «Отличный сервис»

Управление продажами. Специфика управленческой деятельности

Холодные звонки

Методы взыскания проблемной задолженности: коллекторский подход

Продажа банковских услуг корпоративным клиентам

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ

Активные продажи розничных банковских услуг

Принципиальные переговоры

Тренинг установления и поддержания контакта с клиентами

Возврат неплатежей

Отличный сервис: эффективное обслуживание клиента в операционном зале банка

Эффективное управление

Управление отделением (доп.офисом) банка

Управление сервисом

Тренинг формирования команды

Тренинг уверенного поведения

Управление временем

Управление стрессом для сотрудника операционного зала

Отличный сервис для сотрудников call-центра

Противодействие мошенничеству в сфере розничного кредитования (тренинг для кредитных экспертов)

Тренинг креативности для руководителей

О компании | Тренинги и семинары | Консалтинг | Учебные фильмы | Оставить заявку/запрос
Новости компании | Открытые семинары и тренинги | Публикации, СМИ о нас | Отзывы | Контакты
| Веб-курсы дистанционного обучения |

Тренинги и семинары

В любых ситуациях, будь-то бурный рост, стагнация или кризис рынка, тренинги являются наиболее эффективным инструментом в обучении сотрудников всех уровней. Компания BTS специализируется на оказании тренинговых и консалтинговых услуг для банков. Мы активно изучаем, а самое главное понимаем актуальную ситуацию на банковском рынке. Поэтому, мы разработали новые и модифицировали уже существующие программы тренингов, которые позволят Вам в условиях жесткой экономии средств получить максимальный результат.

В процессе подготовки все тренинги выстраиваются в соответствии с индивидуальными запросами клиента. Более того, в некоторых случаях ситуация в банке настолько специфична, что требуется разработка нового полноценного тренинга. Методологическая база компании «BTS» позволяет реализовать такие проекты. Пример подобной новой программы, разработанной под конкретную задачу, можно посмотреть
здесь.

Эффективная работа с клиентами

Управление

Тренинги специальных умений

Перейти на главную страницу