Учебный фильм «Активные продажи банковских продуктов физическим лицам» часть 1

В связи с активным ростом рынка розничных банковских услуг изменяются и требования к специалистам, работающим с физическими лицами. В настоящий момент для успешной конкуренции уже недостаточно просто вежливо и корректно обслуживать клиента. Для активной продажи розничных услуг специалистам необходимо перейти от позиции реагирования на запрос клиента к позиции активного управления процессом продажи. Для этого необходим целый ряд специальных умений и навыков, развитию которых и посвящен данный фильм.

В учебном фильме по данной теме показаны эффективные приемы продаж банковских продуктов физическим лицам.

1-я часть учебного фильма содержит разделы, соответствующие этапам продаж:

Установление контакта
Выявление потребностей
Презентация
Работа с возражениями
Завершение продажи

В каждый раздел вошли:

теоретический материал – правила и эффективные приемы работы на каждом этапе продажи
основные ошибки сотрудников, характерные для рассматриваемого этапа
модель эффективного поведения

По вопросам приобретения фильма и для получения дополнительной информации можно обращаться к менеджерам компании BTS по телефонам: (495) 710-73-56 , (495) 518-61-19 или по почте: bts@banktrain.ru