Перейти на главную страницу width=

Учебный фильм «Прием входящих звонков» для сотрудников call-центров

Учебный фильм «Холодные звонки»

Учебный фильм «Эффективный телемаркетинг» для сотрудников Call-центров

Учебный фильм «Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников банка»

Учебный фильм «Эффективная работа с жалобой»

Учебный фильм «Технология формирования потребностей при продаже банковских продуктов корпоративным клиентам»

Учебный фильм «Отличный сервис: обслуживание клиента в операционном зале банка»

Учебный фильм «Отличный сервис: обслуживание клиента в операционном зале банка» часть 2 - «Этапы обслуживания клиентов»

Учебный фильм «Отличный сервис: обслуживание клиента в операционном зале банка» часть 3 - «Работа в трудных ситуациях»

Учебный фильм «Активные продажи банковских продуктов физическим лицам» часть 1

Учебный фильм «Активные продажи банковских продуктов физическим лицам» часть 2

Учебный фильм «Продажи банковских продуктов корпоративным клиентам»

Учебный фильм «Работа с просроченной задолженностью по телефону»

Учебный фильм «Техники влияния на должника»

Учебный фильм «Управление сервисом»

Учебный Фильм “Навыки эффективного продуктового обучения»

О компании | Тренинги и семинары | Консалтинг | Учебные фильмы | Оставить заявку/запрос
Новости компании | Веб-курсы дистанционного обучения | Публикации, СМИ о нас | Отзывы | Контакты

Учебный Фильм “Навыки эффективного продуктового обучения»

Фильм для «внутренних» преподавателей Банков.

Аннотация

Обучение взрослых людей – интересное и увлекательное дело!  Наверно, вы без труда вспомните ярких преподавателей, которым удавалось донести до вас довольно сложные темы.  Как это им удавалось?  Почему в аудитории одних преподавателей идет оживленная дискуссия, а у других – люди тихо дремлют?

Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в нашем Фильме.

Аудитория

Наш фильм станет вам хорошим помощником, если вы -  «штатный» преподаватель Учебного Центра банка, если вы – специалист «продуктового» направления, и периодически проводите занятия с сотрудниками банка по своему «продуктовому» направлению.  Фильм будет интересен всем, кто так или иначе участвует в организации и проведении обучении сотрудников своей компании – сотрудникам Учебных Центров, линейным руководителям.

Структура и содержание  фильма

В фильме на наглядных примерах представлены основные приемы, которые помогут сделать эффективным продуктовое обучение:

  • Как правильно составить план-схему занятия, как чередовать различные виды и формы активности обучающихся?
  • Как учесть в ходе занятий особенности восприятия информации взрослой аудиторией?
  • Как поддерживать оптимальный контакт со слушателями?
  • Как развить свои презентационные навыки?
  • Что поможет взрослым людям освоить новые навыки?

В фильме вы увидите примеры,  иллюстрирующие различные методические приемы обучения. Каждый пример в фильме -  анализируется  и комментируется.  Демонстрация эффективной модели проведения занятий в сочетании с теоретическими алгоритмами их построения сделает обучение «живым» и запоминающимся!

Использование фильма

Учебный фильм является универсальным инструментом и предполагает различные варианты использования:

  1. Фильм может быть использован преподавателями для самостоятельного изучения. Большой объем теоретического и практического материала обеспечивает хороший уровень усвоения необходимых знаний и навыков. 
  2. Методическое пособие, прилагаемое к фильму, представляет собой подробный сценарий проведения тренинга-семинара с использованием фильма. Это позволит опытному тренинг-менеджеру провести «очный» тренинг для преподавателей.  
  3. Методические и дидактические приемы, рассмотренные в фильме,  помогут преподавателям и методистам Учебных Центров  оптимизировать методические материалы для организации продуктового обучения.

Таким образом, встраивание учебного фильма в существующую систему подготовки преподавателей учебных  центров позволит повышать эффективность обучения за счет  роста квалификации  преподавателей и совершенствования методической базы. 

Перейти на главную страницу