Учебный фильм «Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников банка»
Сегодня все более высокие требования предъявляются к квалификации сотрудников банка. Темпы работы ускоряются, вопрос эффективности каждого сотрудника выходит на первый план. В таких условиях руководителю особенно важно иметь инструменты и технологии развития навыков сотрудников, быстрого включения их в работу, адаптации их умений к меняющимся условиям.
Именно поэтому все большую роль играет грамотная реализация функции наставничества в банке. Учебный фильм «Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников банка» создан для того, чтобы показать и научить менеджеров, как реализовать функцию наставничества. В фильме руководители найдут ответы на широкий спектр вопросов, от системных до конкретных: «В каких ситуациях сотрудникам необходима поддержка наставника?» и «Как мне быстро и продуктивно обучить конкретного сотрудника конкретному навыку?».
Фильм будет полезен как руководителям различных уровней, так и сотрудникам, в обязанности которых входит регулярное обучение и развитие сотрудников в процессе работы.
Фильм «Наставничество: эффективные технологии развития сотрудников банка» будет состоять из 4-ех основных тематических блоков:
1. Наставничество как функция развития сотрудников
Предпосылки появления функции наставничества
Какие бизнес-задачи решает функция наставничества в банке: адаптация новых сотрудников, изменения системы работы, развитие сотрудника при недостатке квалификации
2. Адаптация новых сотрудников
У вас в отделе – «новичёк»: ошибки руководителя и к чему они приводят
Что важно учитывать при планировании адаптации
Эффективное взаимодействие для успешной адаптации нового сотрудника
3. Наставничество во время изменений системы работы
Что происходит с сотрудниками, когда меняются «правила игры»?
Неэффективное поведение наставника в ситуации изменений
Как наставнику эффективно обучить сотрудника новым технологиям работы
4. Техники и инструменты наставничества для повышения уровня квалификации сотрудника
Процесс наставничества: с чего начать и как определить, что процесс наставничества можно завершить?
Модель натаскивания: пошаговый алгоритм обучения на рабочем месте
Оценка результатов
Особенности учебного фильма «Наставничество»:
Узкая специфика.
В фильме представлены ситуации, которые иллюстрируют уже существующие практики реализации наставничества в банках.
Доступность изложения материала.
Изучаемые темы преподносятся простым языком и подкрепляются яркими иллюстрациями. Фильм содержит большое количество сюжетов, взятых из практики общения руководителей и наставников со своими сотрудниками и подчиненными.
Удобство использования фильма в обучении.
Фильм сопровождается подробным методическим пособием, которое поможет провести занятие на данную тему. Диск, на который записан фильм, оснащен удобным меню. Это позволяет в ходе просмотра и обучения быстро находить нужные темы и эпизоды.
