Новое предложение от Компании BTS («Тренинговые Решения для Банков»)
Задайте вопрос консультанту!
Если вы думаете, как оптимизировать учебные процессы в вашем банке – мы можем вам помочь.
Итак, если перед вами стоят задачи:
Транслировать стандарты качества обслуживания на всю банковскую сеть;
Разработать новые программы обучения, учитывающие произошедшие изменения;
Создать команду «внутренних специалистов по обучению», которые будут вести программы развития с сотрудниками и обучить их. Например, провести программу: «Как учить, не будучи тренером?».
Создать «каскадные» системы обучения;
Создать и внедрить программы развития навыков наставничества и коучинга для линейных руководителей, для того, что бы сами руководители могли развивать своих подчиненных;
Развивать дистанционные формы обучения – на основе СДО (система дистанционного обучения) и ВКС (видео-конферец-связь).
и другие задачи в сфере HR T&D ,
то Вы можете задать вопрос консультанту BTS по телефону, и получить экспресс-консультацию.
***
Один из вопросов, который часто задают сотрудники Учебных центров:
Как быстро «отобрать» сотрудников для выполнения функции обучения? Как определить, кто станет успешным преподавателем-тренером?
Ответ:
наш опыт проведения подобных проектов позволяет применить довольно простой способ оценки тренерского потенциала (если мы ограничены временем и средствами для проведения полномасштабной оценки). Успешно будет справляться с этой функцией, скорее всего человек, который:
Во-первых: В своем прошлом имеет опыт обучения других и этот опыт – позитивный. Например, человек тренировал в школе команду учеников младших классов для участия в соревнованиях «Веселые старты», и команда - выиграла!
Во-вторых: Человеку должно нравиться учить других! Он получает удовольствие от процесса обучения и людям нравиться у него учиться.
Осталось только это все выяснить. Каким же образом?
1. Задать вопрос – «Расскажите, когда и чему вы учили других людей? Каковы были результаты этой учебы?»
2. И попросить кандидата чему-нибудь научить группу людей. Если в процессе обучения и «учитель» и «ученики» получат позитивные эмоции а «ученики» освоят новое - то все в порядке!
Прогноз по этим кандидатам в «преподаватели» - благоприятный!
Даже если Ваш банк еще не является клиентом нашей компании, вы так же можете задать профессиональный вопрос нашим консультантам!
